Am 16. September 2009 hat Unitymedia seinen neueste Kundenfiliale in der Fußgängerzone von Essen eröffnet. Interessierte Verbraucher aus Essen und Umgebung können sich ab sofort in der Kettwiger Straße 19 über das Angebot Kabelnetzbetreibers in NRW und Hessen informieren.
Mit dem neuen Store möchte Unitymedia nach eigenen Angaben der hohen Nachfrage nach seinen günstigen Unity3play-Paketen im Raum Essen besser gerecht werden. Neben einer Digital TV-Wand mit einem Flatscreen, an der durch die 350 digitalen TV- und Audioprogramme gezappt werden kann, haben die Besucher an der "Liveexperience-Theke" mit PC und Telefon auch die Möglichkeit mit 32 Mbit/s durchs Internet zu surfen oder testweise zu telefonieren.